TERMINI E CONDIZIONI

Procedura d’acquisto

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.

Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare l’ordine inoltrandolo.

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Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine comporta quanto segue:

• L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.

• Responsabilità per ordini in contrassegno:
  La conclusione di un ordine per il quale è previsto il pagamento alla consegna comporta l'obbligo assoluto da parte del cliente di ritirare la spedizione. In nessun caso è consentito il riifiuto di un pacco in contrassegno, nemmeno a causa di un "ritardo di consegna".

• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.

• Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.

Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.

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Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

I prezzi su questa Applicazione:

• a seconda della sezione che l’Utente sta consultando includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questa Applicazione.

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questa Applicazione non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

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SPEDIZIONE

Dopo il ricevimento dell’ordine, YAPPASHOP si impegna a spedire il prodotto nei tempi indicati nella scheda prodotto di ogni articolo a partire dall’emissione dell’ordine. Le spedizioni vengono effettuate con corriere, i giorni indicati sono sempre lavorativi (escluso il sabato e la domenica). Ci possono essere eventuali eccezioni per spedizioni in località ritenute disagiate dal corriere.

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine tenterà una seconda volta il giorno lavorativo seguente. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere addebitati dei costi aggiuntivi per lo svincolo.

Yappashop non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare nella consegna.

Al momento della consegna ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco, nel caso dovessi riscontrare anomalie (pacco aperto o altri tipi di aperture, ecc. ) è necessario firmare con riserva di controllo, specificando il problema riscontrato. In caso di firma senza riserva non saranno accettati reclami se il prodotto dovesse risultare danneggiato. Contattate per qualsiasi chiarimento all’indirizzo info@yappashop.com, cercheremo di assistervi per qualsiasi chiarimento.

 

PAGAMENTO

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. 

Pertanto, Yappashop non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, Yappashop non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’acquirente.

I metodi di pagamento accettati sono:

• PAYPAL: se possiedi un account PayPal, puoi pagare il tuo ordine online con questo metodo di pagamento. Durante l'ordine, seleziona il metodo di pagamento PayPal dove sarai successivamente reindirizzata/o verso il tuo account PayPal. Dovrai poi accedere e confermare il pagamento. Una volta confermato il pagamento, l’ordine avverrà con successo e ci verrà inoltrato subito.

• CARTA DI CREDITO : scegliendo questo metodo di pagamento, il cliente può pagare con le carte di credito di circuito Visa, MasterCard, American Express. 

 

• CARTE PREPAGATE E RICARICABILI

 

 

DIRITTO DI RECESSO

Yappashop non offre il diritto di recesso tranne in alcune eccezioni. La richiesta di reso viene richiesta solamente quando c’è un problema di errato articolo spedito, in quel caso dovreste contattare l’indirizzo info@yappashop.com indicando il numero ordine e il tuo nominativo. Il reso provvede il cambio del prodotto/i sbagliati, o l’emissione di un buono da spendere al prossimo acquisto. Non effettuiamo cambi o sostituzioni di articoli.

In questo caso, le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell'acquirente, puoi scegliere la modalità di spedizione che preferisci purché il pacco sia imballato accuratamente e tracciabile, non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.

L’intera procedura verrà completata entro 7 giorni lavorativi. I prodotti che saranno ricevuti in condizioni non adeguate saranno rispedite indietro al cliente o tenute nel nostro magazzino su richiesta del cliente.

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RIMBORSO

Il rimborso viene effettuato su richiesta del cliente  solo nei casi in cui gli articoli ordinati sono finiti. In altri casi è possibile richiedere un buono da scalare ai prossimi ordini.